Cada día más empresas está mirando a ver al Neuromarketing para aplicarlas a sus estrategias de marketing online, ya que la combinación del Neuromarketing con diferentes técnicas de marketing como son el marketing de contenidos, email-marketing y las redes sociales de la que estaremos hablando, está trayendo resultados que las empresas antes no podían tener.
Se ha comprobado que la interacción de las redes sociales en combinación con la TV, hacen que el usuario tenga más participación con el programa que está mirando, aumentando así las posibilidades de las empresas que tienen participación en los medios como lo es la TV, este estudio realizado por MEC, Seven Network & Insight Neuro y el primero realizado acerca de las redes sociales, revela que la interacción de las redes sociales mientras se ve la TV aumenta en un 9% el engagement en el programa.
Este estudio acerca del Neuromarketing realizado por MEC, Seven Network & Insight Neuro acerca de las redes sociales y la TV, muestra que el promedio de interacción de los usuarios en las redes sociales durante un programa de TV es de 4 veces.
Hoy en día el uso de las redes sociales no solamente se está utilizando para comunicarnos con el cliente y para responder sus preguntas, si no que las empresas cada día ponen más atención en la forma en que se comunican con sus usuarios, tratando de conectar cada vez mejor con su audiencia, y llevando información a sus usuarios de forma que les generen emociones que es un punto que estudia el Neuromarketing.
Ahora algunas empresas en sus mensajes cada día prestan mas atención en como entregan la información a su audiencia, ya que el usuario recibe mejor la información que le cuente alguna historia o algún relato que le evoque emociones a comparacion de alguna información en las redes sociales que simplemente entregue información acerca de la empresa o algún producto nuevo, ejemplos muy claros los podemos ver en la compañía coca-cola que es especialista en evocar emociones atraves de sus anuncios comerciales.
Con el Neuromarketing en las redes sociales podemos captar la atención de los usuarios en nuestros mensajes logrando así que el usuario reciba toda la información que le proporcionamos.
El poder saber qué es lo que los usuarios quieren saber o ver en nuestras redes sociales es algo a lo que se va acercando cada vez más el Neuromarketing con nuevos resultados cada día, en el caso de la red social twitter, un estudio realizado en España por Redbility dejo ver que un 97% de los tweets durante la prueba generaron una activación emocional en los lectores.
Este estudio realizado por Redbility en donde se utilizaron herramientas como observación directa y eye tracking, también dejo ver que la lectura de un tweet, el ver una foto propia, una excesiva espera durante la carga de la pagina web a la que dirige un enlace externo, y los formatos intrusivos que bloquean temporalmente la interacción con los usuarios, generan una activación emocional en los usuarios.
Algunos estudios de Neuromarketing han demostrado que una decisión de compra tarda entre 2.5 segundos, y si lo que queremos es hacer llegar un mensaje para vender a los usuarios este debe estar lo más completo posible y escrito de una manera que el usuario opte por comprar aquel producto.
En este estudio realizado de twitter en términos generales los principales objetivos que tuvieron los participantes en twitter son buscar contactos y estar al dia en los asuntos de actualidad de trabajo, como vemos ahora el uso de las redes sociales cada vez se utiliza mas para hacer vivir experiencias a los clientes y no simplemente escribir un mensaje para proporcionar información.
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